Условия возврата
и обмена товара

Условия возврата и обмена товара

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172. Возврат товара, не подходящего покупателю по какой-либо причине возможен в таких случаях:

  • Товар не соответствует описанию/фото, пришел поврежденным или имеет неисправности.
  • Если покупатель получает товар в неудовлетворительном состоянии, покупатель может произвести обмен или возврат товара согласно законодательству Украины. Важно! Пожалуйста, осматривайте посылку по время получения на Почте и при обнаружении повреждений или неисправностей сразу сообщайте работнику почты. Если посылка вскрывается дома, процесс доказательств того, что товар повредил не покупатель значительно усложняется.
  • Если покупатель передумал использовать данный товар, возврат или обмен может быть произведен только в случае, если соблюдены следующие пункты: товар полностью укомплектован; присутствует неповрежденная оригинальная упаковка, ярлыки, ценники; соблюден товарный вид (отсутствуют следы эксплуатации); Оплату пересылки или возврата товара в этом случае полностью оплачивает покупатель.